Гарантии на продукцию от 1 года до 3 лет

Мы являемся прямыми дилерами продукции следующих брендов:

Came (Италия); Nice (Италия); Faac (Италия); BFT (Италия); Fratelli Comunello (Италия); Hormann (Германия); Marantec (Германия); An Motors (Китай); Nero Electronics (Белоруссия).

Срок службы

10 лет при условии соблюдения правил эксплуатации.

Срок службы исчисляется с даты изготовления, если руководством пользователя изделия
не установлено иное ограничение

до 3 лет

основной гарантии

На всю продукцию перечисленных производителей предоставляется заводская гарантия, срок которой находится в диапазоне от 1 года до 3 лет, в зависимости от поставщика.

до 10 лет

дополнительной гарантии

На отсутствие сквозной коррозии металлической обшивки воротных панелей и т.д.
в зависимости от поставщика).

Гарантия на ворота действует

При установке изделия квалифицированным персоналом в соответствии с «Инструкцией по монтажу»;
При соблюдении правил эксплуатации и ухода за изделием, которые содержатся в «Руководстве по эксплуатации»;
При условии своевременного прохождения планового сервисного обслуживания в соответствии с «Регламентом сервисных работ». О каждом плановом сервисном (техническом) обслуживании должна быть сделана отметка в паспорте изделия (в разделе «Сервисное обслуживание»).

Гарантия производителем не предоставляется

При возникновении механических повреждений, возникших вследствие неправильной транспортировки или в процессе монтажа ворот (царапины, потертости, вмятины, сколы лакокрасочного покрытия и пр.);
При возникновении неисправностей и дефектов, вызванных внешним воздействием на изделие (огонь, вода, соли, кислоты, щелочи, строительные смеси и герметизирующие материалы, аномальные погодные условия и пр.);
При внесении изменений в изделие (самовольная модернизация и пр.);
При использовании неоригинальных запасных частей/узлов для ремонта;
При отсутствии/ изменении на воротах номера изделия;
В случае отсутствия, непредоставления или ненадлежащего заполнения оригинала Паспорта изделия;
На неисправности, возникшие при ремонте неспециализированной (не уполномоченной) сервисной службой;
При возникновении неисправностей из-за:
- эксплуатации изделия не по назначению (например, при установке гаражных/бытовых ворот на промышленном объекте);
- продолжения эксплуатации неисправного изделия;
- несоблюдения требований «Руководства по эксплуатации» и таблички безопасности на изделии;
- несвоевременного сервисного обслуживания.

Гарантия на электропривод устанавливается заводом-изготовителем.

Гарантийный срок на изделие исчисляется с даты поставки, а в случае невозможности определить дату поставки — с даты изготовления.

Гарантийные обязательства распространяются на ворота, эксплуатируемые в условиях нормальной нагрузки: максимум 5 рабочих циклов (открываний/закрываний) в день.